Im Unterschied zum Kauf- und Werkvertrag existiert im Dienstvertragsrecht kein Mangelbegriff und damit auch kein speziell geregeltes Gewährleistungsrecht. Eine unzureichende oder fehlerhafte Dienstleistung führt zur Entstehung des Anspruchs auf Vergütung. Bei schuldhafter Verletzung der Pflichten aus dem Dienstvertrag können dem Dienstleistungsempfänger jedoch Schadensersatzansprüche zustehen, die hauptsächlich aus § 280 Abs. 1 BGBresultieren.
Die Mängelhaftung im Dienstvertragsrecht regelt die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Fall von Defekten oder Fehlern bei der Erbringung von Dienstleistungen. Grundsätzlich obliegt es dem Dienstleister, die vereinbarten Dienstleistungen ordnungsgemäß und fehlerfrei zu erbringen.
Tritt dennoch eine Situation mit Mängeln oder Fehlern bei der Dienstleistung auf, steht es dem Auftraggeber zu, den Dienstleister zur Nachbesserung oder zur Erbringung einer Ersatzleistung aufzufordern. Hierbei ist jedoch zu beachten, dass dem Dienstleister eine angemessene Frist für die Nachbesserung oder Ersatzleistung eingeräumt werden muss.
Falls der Dienstleister seinen Pflichten zur Nachbesserung nicht nachkommt oder keine Ersatzleistung erbringen kann, hat der Auftraggeber das Recht, den Dienstvertrag zu kündigen und möglicherweise Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass im Dienstvertrag eine Begrenzung oder Ausschluss der Haftung vereinbart wird. In diesem Fall haftet der Dienstleister nur in dem Umfang, der im Vertrag festgelegt wurde. Bei Vertragsabschluss ist es ratsam, auf eine angemessene Haftungsregelung zu achten, um bei Mängeln oder Fehlern angemessen abgesichert zu sein.
