Schnelle Mangelbeseitigung durch Ersatzteilverfügbarkeit
Im Mangelanspruchsmanagement spielt das Ersatzteilmanagement eine zentrale Rolle zur schnellen und nachhaltigen Beseitigung festgestellter Mängel während der Gewährleistungsphase. Es umfasst die Identifikation, Verfügbarkeit und Dokumentation originaler oder gleichwertiger Ersatzteile gemäß Herstellervorgaben. Eine enge Abstimmung mit Nachunternehmern und Lieferanten ist essenziell, um SLA- und XLA-Ziele einzuhalten, Reaktionszeiten zu verkürzen und die Qualität sowie Betriebssicherheit der technischen Anlagen in der Nutzungsphase dauerhaft zu gewährleisten. Ziel ist der Aufbau und Betrieb eines strukturierten, wirtschaftlichen und rechtssicheren Ersatzteilmanagements, das die Verfügbarkeit erforderlicher Bauteile zur Beseitigung von Mängeln im Gewährleistungszeitraum und darüber hinaus sicherstellt. Es unterstützt eine schnelle Mangelbeseitigung, Vermeidung von Betriebsunterbrechungen und fördert eine durchgängige Nachverfolgbarkeit von Komponenten. Ein strategisch integriertes Ersatzteilmanagement im Gewerk Mangelanspruchsmanagement ist ein Schlüssel zur effizienten und rechtssicheren Beseitigung von Mängeln. Durch klare Zuständigkeiten, eine digitale Systemintegration, normgerechte Bevorratung und leistungsbasierte Steuerung über KPI, SLA und XLA entsteht ein robuster, revisionssicherer und wirtschaftlicher Prozess für alle Nutzungstypen.
Ersatzteilmanagement im Mangelanspruchsmanagement sichern
